下面哪一个平衡记分卡因素包括了市场份额、质量、及时性的
A. 学习与创新
B. 财务指标
C. 客户
D. 内部经营过程
【答案及解析】C
客户因素关注的是市场份额、质量、及时性、获得客户、满意度、客户保留
《P1财务规划、绩效与分析》2022.08.30每日一练
2022-08-29 08:00 来源：会计学堂
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