以下哪项最能反映平衡记分卡从财务和非财务的角度帮助公司管理者进行绩效分析？（ ）
A. 客户销售额
B. 员工的学习与成长
C. 外部业务流程
D. 客户的创新与学习
【答案及解析】B
A选项中的销售额属于财务范畴，公司考核的是员工的销售额 C选项中，应该是内部业务流程而非外部业务流程 D选项中，公司要考核的是员工的创新与学习，并不是客户的
《P1财务规划、绩效与分析》2023.08.09每日一练
2023-08-08 23:50 来源：会计学堂
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