丙公司拥有8家折扣连锁店，并准备通过流程再造和更多应用电子数据互换来降低采购活动的成本。以下各项标杆工具中，哪一项对这种情况有用（ ）
Ⅰ.比较丙公司每家折扣连锁店的采购成本和实务，以辨认出它们中间的“最佳实务”。
Ⅱ.丙公司与另一个零售商——物美公司之间的实务比较，物美公司的业务经常被评为“最佳实务”。
Ⅲ.丙公司与中国国际航空公司之间的实务比较，中国国际航空公司的业务常被誉为“同类最佳”。
IV.中国注册会计师协会的出版物关于成功电子数据互换应用的深度分析
A. 只有Ⅱ和Ⅳ
B. 只有Ⅰ和Ⅱ
C. 只有 I 和Ⅳ
D. Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ和Ⅳ
【答案及解析】D
标杆管理用来衡量产品、服务和实物的相对于最佳绩效水平持续的、系统的过程，可以分为内部标准和外部标准。在企业选择标准时，既可以选择内部标准，如I，也可选择外部同业标准，如Ⅱ、IV，也可以选择非同业类似的作为标准，如Ⅲ。
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