【单选题】平衡记分卡中不影响客户满意度的绩效指标是什么（ ）
A. 安全性
B. 响应时间
C. 质保费
D. 市场份额
【答案及解析】A
对客户需求的响应时间，质保费，市场份额都会影响客户满意度。安全性是内部流程的绩效指标。
《P1财务规划、绩效与分析》2025.05.06每日一练
2025-05-05 23:50 来源：会计学堂
335
-
2021-03-18 16:21 3351
-
2021-03-18 16:21 3810
-
2021-03-19 08:00 2493
-
2021-03-19 08:00 3032
-
2021-03-20 08:00 4959
- 会计交流群
- 会计考证交流群
- 会计问题解答群
APP下载
考试Go微信小程序
会计搜题小程序