甲企业是一家美容院。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理，从创新与学习的角度考虑，其平衡计分卡的内容包括（）。
A:现金流
B:顾客续卡率
C:美发器材的维护
D:主要员工保留率
答案是D，因为从创新与学习的角度考虑，采用平衡计分卡应该考虑员工保留率，以提升企业的学习能力和提高创新能力。题目解析：这道题考的是绩效管理的概念，要求考虑从创新与学习的角度考虑，采用平衡计分卡的内容应该包括员工保留率。运用的知识是绩效管理。
甲企业是一家美容院。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理，从创新与学习的角度考虑，其平衡计分卡的内容包括（）。
2023-02-28 19:29 来源：会计学堂
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