平衡计分卡的框架中包括四个维度,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习与成长维度。根据这四个不同的角度,平衡计分卡中的“平衡”包括( )。
A:外部评价指标和内部评价指标的平衡
B:成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指的平衡
C:财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D:短期评价指标和中长期评价指标的平衡
答案是C,因为平衡计分卡是一种包含财务评价指标和非财务评价指标的综合系统,其核心思想是要在财务评价指标和非财务评价指标之间取得平衡,以更加准确的反映企业的绩效状况。因此,答案应选择C。