甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链,以下表述正确的是( )。
A. 进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动
B. 公司的基础设施包括厂房、建筑物等
C. 运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动
D. 价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的
【答案及解析】ACD
【解析】基础设施是不包括厂房、设备等固定资产的,主要是站在管理的角度,涉及管理的基础设施(组织结构、任务分工、企业文化等等),因此在有些资料中,这个地方没有翻译成基础设施,而是翻译为组织建设,或者基础制度。所以B是错误的。