《公司战略与风险管理》2025.03.17每日一练

甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业，在给顾客提供用餐服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功，营业额高速增长、甲公司实施蓝海战略的路径是 (     )。

A. 跨越时间

B. 跨越战略群体

C. 重新界定产业的买方群体

D. 重设客户的功能性或情感性诉求

【答案及解析】D

一些产业主要通过价格和功能来竞争，关注的是给客户带来的效用，客户的诉求是功能性的，其他一些产业主要是以激发客户感觉为竞争手段，客户的诉求是情感性的，当企业挑战产业中已经存在的功能或情感诉求时，常常会发现新的市场机会。